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【待って】営業に向いていないから辞めるのは甘え?転職前に考えるべき3つのポイント

営業 向いてない 甘え

☑営業に向いていなくて悩んでいる

☑営業に向いていないから転職したい

☑営業スキルを身につけたい

 

ちぴーさん
ちぴーさん
営業が向いていないと感じていて、もう辞めようかと思ってるんです。でも、それって甘えなんでしょうか?
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
その気持ち、よくわかります。14年間営業をしてきた私も同じように悩んだことが何度もあります。でも、ちょっと待ってください。転職を考える前に、自分にとって何が本当の問題なのかを考えてみませんか?
ちぴーさん
ちぴーさん
でも、営業ノルマや対人関係のストレスが大きすぎて、これ以上続けられる気がしないんです…。
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
そう感じる理由をしっかり見極めることが大事です。この記事では、営業が向いていないと感じる理由や、転職前に考えるべきポイントを詳しく解説します。あなたの今の悩みを解決するためのヒントが見つかるかもしれません。

 

・営業が向いていないと感じるのは①ノルマ②対人関係③ワークライフバランス

・辞めたい原因の多くは①自分の性格②営業スキル③周囲の環境

・営業スキルが問題なら現職場で試せることはある

・転職をしない決断をしても転職活動はしてみる

・せっかく転職をするならキャリアプランを考えてみる

 

営業が向いていないと感じる理由とは?

営業が向いていないと感じるのは、①営業ノルマのプレッシャー、②対人関係の悩み、③ワークライフバランスの崩れであることが多いです。

(1)営業ノルマに対するプレッシャーと精神的負担

営業と聞くと何と言ってもノルマに対するプレッシャーの重圧ではないでしょうか。

令和になってから(表立っての)ブラック企業は減り、「営業ノルマ」という言葉はあまり使われなくなりました。

 

しかし営業成績によって態度を変える上司がいたり、職場内での序列ができたり、実質的には営業ノルマに対するプレッシャーは存在し、精神的負担が大きいのが営業職です。

 

(2)コミュニケーションの難しさと対人関係の悩み

営業が向いていないと感じる理由の代表格として対人スキル、つまりコミュニケーション能力不足が上げられます。

多くの仕事が人を介して行われますのでAI等の技術革新が進んでも、現時点では対人スキルが必要です。

 

対人スキルが低い、もしくはそもそも人と関わるのが苦手な人もいます。

 

(3)不規則な労働時間とワークライフバランスの崩れ

営業職は労働環境が不安定なことも特徴のひとつです。

多くの営業職は担当顧客が存在し自身が休みでも、早朝であっても、顧客に求められれば行かねばなりません。

 

さらには管理職になれば顧客だけでなく、部下からも連絡が来ます。

私も部下から23時に「(こんな案件がありますが)どうしましょう?」と電話があったり、翌朝5時に別の部下から「トラブルが発生しまして…」と相談されました。(もちろん部下が悪いわけではなく、営業職の宿命です)

 

結果、ワークライフバランスが崩れがちになります。

 

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【誤解】ワークライフバランスが古いと言われる3つの理由と5つの認識ちがい全て誤解なんです。でも仕方ありません。あなただけでなく、会社側も認識のズレがあることがほとんどですから。本記事を読んでいただくと、ワークライフバランスの正しい考え方が理解でき、より良いビジネス人生を歩めるようになると思います。...

 

ちぴーさん
ちぴーさん
ボクは3つとも当てはまります…やっぱり営業は辞めよう
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
待ってください。これらはあくまで現象です。しっかり自身の原因と向き合う必要があります。

 

営業を辞める前に原因を考えてみる

営業職はなかなかツラいことが多いのは事実です。

合わないんじゃないかと悩むかもしれません。

しかし一般論ではなく、あなた自身が営業は合わないと感じる原因と向き合う必要があります。

なぜなら原因がわからない状態で辞めてしまって転職をしても、また別の理由で転職を繰り返す可能性があるからです。

P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
①自身の性格、②営業スキル、③周囲の環境の3つの観点から考えてみましょう

(1)自分の性格問題なのか?

①自己理解をする

本当に自分は営業に向いていないのか?

少し立ち止まって自己理解のために自己分析をしてみましょう。

自己分析とは自分の強み・好き・価値観やビジネススキルの棚卸を行うことです。

 

ちぴーさん
ちぴーさん
自己分析…よくわかりません、、、

 

↓↓↓自己分析のやり方がわからなければ↓↓↓

リクルートエージェント 自己分析 セミナー
【転職成功確率UP】リクルートエージェントの自己分析セミナーの体験談(ツールも紹介)自己分析は転職活動の第一関門であり、避けて通れません。なぜなら自己分析が不十分だと、自身が何を実現したいのかわからず、現職場よりも悪い会社へ転職してしまう可能性があるからです。とはいえ、自己分析は独学で行うのは難しく、他者を頼った方が効果的で効率的です。本記事では『リクルートエージェント』が開催する「自己分析セミナー」の体験談に加えて、4回の転職経験がある私が自己分析の進め方のヒントを解説いたします。...

 

②人事異動を申し出る

いきなり転職するのではなく、営業職以外の部署に異動することを検討してみましょう。

異動を申し出てもすぐに実行されることは少ないですが、言い続けていれば1~3年後に実現することがあります。

 

(2)営業スキルの問題なのか?

営業スキル不足が原因であれば、シンプルに営業スキルを上げれば解決します。

P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
営業スキルの問題といえば何を連想されますか?
ちぴーさん
ちぴーさん
そりゃ営業と言えば、対人スキル、コミュニケーション能力じゃないですか
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
対人スキルも大事ですが、それ以前に「誰に」「何を」「どのように」の3つの切り口を理解していることが重要です

 

☑誰に①:顧客の発見(他社と競合しない自社の強みが発揮できる層)

☑誰に②:ターゲット顧客属性理解(年齢、職業、居住エリア、趣味嗜好など)

☑何を:提供する商品やサービス

☑どのように:どのような手段で伝えるか(営業方法など)

 

P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
「誰に」「何を」「どのように」の3つが合致していることが重要です。ズレていると顧客に適切な価値を提供できずに、商品を購入してもらえない(営業成績にならない)わけです
ちぴーさん
ちぴーさん
ちょっとイメージができません…
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
具体例を見てみましょう

 

あくまで一例ですが、自家用車の営業担当を「誰に」「何を」「どのように」の3つの切り口から考えると以下のようになります。

☑「誰に」:ターゲット顧客

・ファミリー層: 子供がいる家庭をターゲットとする。

広い室内空間や安全性能、ファミリー向けの機能(チャイルドシートの装着が簡単など)を強調します。

 

・若年層(20代〜30代):初めて車を購入する若者をターゲットとする。

デザイン性や燃費の良さ、リーズナブルな価格設定をアピールします。

 

・シニア層:65歳以上のシニア層をターゲットとする。

年齢を重ねた人々に対して、安全性や運転のしやすさ(例えば、運転支援システムや乗り降りのしやすさ)を強調した営業を行います。

 

☑「何を」:提供する商品やサービス

・安全性能の高い自家用車: 最新の安全技術を搭載した車種を提案します。

例えば、自動ブレーキ、360度カメラなど、安全を重視する顧客に訴求します。

 

・エコカー(ハイブリッド車・電気自動車):環境に配慮したエコカーを提案します。

燃費の良さや低排出ガスを強調し、環境意識の高い顧客にアピールします。

 

・カスタマイズオプション: 車の色や内装、追加機能など、顧客の好みに合わせたカスタマイズオプションを提案します。

個性的な車を求める顧客に対して、特別感を提供します。

 

☑「どのように」:営業方法

・試乗キャンペーンの実施: 実際に車に乗って体験してもらうことで、車の魅力を直接感じてもらいます。

週末や休日に試乗イベントを開催し、顧客との接点を増やします。

 

・デジタルマーケティング: ソーシャルメディア広告やオンラインキャンペーンを活用し、ターゲット層に合わせたデジタル広告を展開します。

特に若年層に対しては、SNSを活用したプロモーションが有効です。

 

・ローンシミュレーションとメンテナンスサービスの提供: 購入後の支払い計画やメンテナンスを重視する顧客に対して、ローンシミュレーションやメンテナンスパッケージを提案します。

購入後の安心感を提供することで、購入意欲を高めます。

 

ちぴーさん
ちぴーさん
色んな客層を考えてみて、客層に合った対応をするってことですか?
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
勤め先が大企業なら全方位ですべてのターゲット顧客を狙うかもしれませんが、経営資源の少ない中小企業であれば多くは一つの顧客層を狙うべきでしょう。上記は営業スキルの一部ですが、多くの営業パーソンが認識していないことが多いす。

 

(3)周囲の環境の問題なのか?

自身の性格や営業スキルではなく、周囲の環境が問題かもしれません。

①社内環境(直属の上司、同僚など)

社内環境でよくある問題は直属の上司や同僚との関係性です。

 

大企業であれば定期的に異動があり、上司が部署を変わるか自分が変わることが多く、3年間程度で直接的な関係性は終わります。

同僚も同じことが言えます。

 

ただし中小企業であれば社長がすべての人事権を握っていることも多く、環境を変えるのは難しいかもしれません。

 

②社外環境(顧客、取引先など)

社内の人間関係が良くても、社外の顧客や取引先と合わないこともあります。

取り扱い商材によりますが、基本的には長期的な関係性を構築しなければならないです。

しかしこちらも社内環境同様、時間が解決してくれます。

 

③会社の方針と合わない

自分の目標(価値観)と会社の方針(社風)がズレているケースです。

実はもっとも根深い問題です。

会社の方針や社風が簡単に変わることはまずありませんので、転職以外の手段はないかもしれません。

 

ちぴーさん
ちぴーさん
まずは原因がわかんないと打ち手が考えられないですもんね
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
原因がわかったら、さらに真因をつかみ、ようやくアクションを考えられます

 

転職を考える前にチェックすべき3つのポイント

転職を考える前に①真の原因分析、②転職しない決断、③転職をする決断の3つがチェックすべきポイントです。

(1)【真因分析】他の職種でも同じ悩みを抱えないか?

なぜ営業職を辞めて、転職しようと考えたのかの真因をつかまないと他業種、他の会社に再就職してもまた別の問題が発生し、転職を繰り返す可能性が高いです。

 

少なくとも以下の3つの切り口から分析しておく必要があります。

☑自身の性格が合わない

☑営業スキルが足りない

☑周囲(社内・社外)環境と合わない

 

ちぴーさん
ちぴーさん
ボクの場合、営業のやり方がまずくて、顧客にアプローチできず、営業成績が上がらず、夜遅くまで仕事していてイヤになった感じがします…
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
では真の原因は「営業のやり方」が問題だったわけですね。現職場でまだまだ試せることがあるかもしれませんね。

 

(2)【転職しないと判断】転職せずに現職場で取り組めること

①営業スキルを磨いてみる

まず前述の「誰に」「何を」「どのように」の3つを明確にしてみましょう。

つまりターゲット顧客の理解、自社の商品・サービスの魅力、どのような営業方法で訴求するのか、です。

P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
ポイントは「ターゲット顧客」にとってどうなのか?を考えて営業を組み立てることです

 

②人事異動を申し出る

営業職は苦手だけど、他の部署(職種)へ異動することで転職する必要がなくなるかもしれません。

また人事異動には自分では気づいていない潜在的な適正が見つかることがあります。

 

ちぴーさん
ちぴーさん
経理は合わないと思っていたけど実際やってみたら面白かった!みたいことですかね~

 

③転職を伴わない転職活動をする

転職をしないと決断しても転職活動をしてみるのも手段のひとつです。

 

ちぴーさん
ちぴーさん
えっ!?転職しないのに転職活動をするってどういうことですか??
P(ぴー)さん
P(ぴー)さん
転職活動することで自己分析、企業研究をすることで自身の理解や自社の魅力が見えてくることがあります。それに実は営業職はスキルの磨き方によっては転職にも有利な最強職種ですからね。

 

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(3)【転職すると判断】自分に合う職種や環境の見極め方

原因を見つけ、真因を深掘りしてもやはり転職という決断をされるかもしれません。

 

転職すると決めたら、まずは転職軸を明確にする必要があります。

転職軸の明確化とは「何のために転職するのか?」「転職をすることで何を実現するのか?」をはっきりさせることです。

 

営業職がどうしてもイヤで転職するのであれば、次はどのような職種にするのか考えねばなりません。

せっかく転職をするのであれば、ある程度キャリアプランを考えてみるのも良いかもしれません。

 

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営業に向いていなければ無理に続ける必要はないけど…

営業職はノルマもあるし、対人スキルは必要だし、ワークライフバランスは崩れるしハードです。

無理はしない方が良いかと思います。

 

とはいえ一般論ではなく、あなた自身が辞めたいと思う理由としっかり向き合う必要があります。

原因と向き合い、真因がわかったら転職をするのかしないのかを決断することになります。

 

仮に転職しないと判断をしたら、現職場で出来ることをやりましょう。

現職場で営業スキルを磨くことで仕事が楽しくなるかもしません。

 

転職するしない、いずれにしても有効なのが転職活動です。

転職活動をすることで自己理解が進み、外の世界(他社)を見ることができます。

視野が広がり、自分の長所に気づいたり、勤め先の魅力が発見できるかもしれません。

 

・営業が向いていないと感じるのは①ノルマ②対人関係③ワークライフバランス

・辞めたい原因の多くは①自分の性格②営業スキル③周囲の環境

・営業スキルが問題なら現職場で試せることはある

・転職をしない決断をしても転職活動はしてみる

・せっかく転職をするならキャリアプランを考えてみる

 

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